Conditions Générales d’Torqi (Contrat Vendeur)

Date d’entrée en vigueur : Vendredi, 17 Octobre 2025

Dernière mise à jour : Vendredi, 17 Octobre 2025

1. Introduction

Bienvenue chez EcoRecycle Technologies Inc. (« Torqi », « nous », « notre » ou « nos »). Torqi exploite une plateforme d’enchères en ligne qui relie les propriétaires privés de véhicules (« vous » ou « Vendeur ») aux recycleurs vérifiés et casses automobiles (« Recycleurs »). En utilisant notre site, en soumettant les informations sur votre véhicule ou en utilisant tout service Torqi, vous acceptez ces Conditions Générales (« Accord »). Si vous n’acceptez pas, n’utilisez pas la plateforme.

2. Nature du Service

2.1 Plateforme de Mise en Relation uniquement.

• Torqi n’achète pas de véhicules, ne remorque pas de véhicules et ne paie pas pour les véhicules. Nous fournissons une plateforme numérique qui collecte les informations du Vendeur,
• les distribue aux Recycleurs vérifiés, et
• transmet l’offre la plus élevée reçue de ces Recycleurs à vous.

2.2 Pas de Vente par Torqi. Torqi n’est pas partie à une transaction entre vous et un Recycleur. Votre véhicule est vendu directement au Recycleur, pas à Torqi.

2.3 Curation des Recycleurs. Torqi travaille uniquement avec des recycleurs vérifiés et réputés, mais nous ne pouvons garantir la performance, la ponctualité ou le comportement d’un recycleur tiers.

3. Responsabilités du Vendeur

• 3.1 Informations Exactes. Vous acceptez de fournir des informations véridiques, complètes et exactes sur votre véhicule, la propriété et l’état. Toute information incorrecte ou trompeuse peut entraîner l’annulation ou la modification du montant de l’offre.
• 3.2 Propriété et Autorisation. Vous déclarez être le propriétaire légitime du véhicule ou autorisé à le vendre, et qu’il est libre de toute charge ou saisie non divulguée.
• 3.3 Disponibilité du Véhicule. Vous acceptez de rendre le véhicule raisonnablement accessible pour la collecte à l’heure prévue et d’avoir tous les documents nécessaires disponibles, y compris l’immatriculation et une pièce d’identité valide.
• 3.4 Communication. Vous acceptez de répondre aux communications d’Torqi ou du Recycleur assigné pour assurer un processus de collecte fluide.

4. Offres et Enchères

• 4.1 Processus d’Enchères. Le système d’Torqi distribue les détails de votre véhicule aux Recycleurs participants, qui placent des offres concurrentes. L’offre la plus élevée vous est ensuite présentée pour acceptation.
• 4.2 Validité de l’Offre. Les offres ne sont valables que pour une période limitée (comme indiqué dans votre message ou sur l’écran d’offre). Les conditions du marché et la disponibilité des Recycleurs peuvent changer.
• 4.3 Acceptation. Une fois que vous acceptez une offre, vous concluez un accord directement avec le Recycleur, pas Torqi. Toutes les étapes suivantes, y compris la planification, le remorquage et le paiement, sont gérées par ce Recycleur.

5. Collecte et Paiement

• 5.1 Responsabilité des Tiers. Le Recycleur assigné ou son partenaire de remorquage est seul responsable de la planification et de l’exécution de la collecte, de la confirmation de l’état du véhicule et du paiement (en espèces ou par virement) à la collecte.
• 5.2 Rôle d’Torqi. Torqi facilite la communication et la planification via sa plateforme mais n’est pas responsable des collectes manquées ou retardées, des problèmes de paiement entre vous et un Recycleur, ou de tout dommage, perte ou incident survenant pendant la collecte.
• 5.3 Problèmes ou Réclamations. Si un Recycleur ne se présente pas, vous pouvez signaler l’incident à Torqi. Nous pouvons aider à réassigner votre véhicule à un autre Recycleur à notre discrétion.

6. Données et Confidentialité

• 6.1 Utilisation des Informations. En soumettant les détails de votre véhicule, vous autorisez Torqi à partager vos informations (y compris vos coordonnées et les détails du véhicule) avec les Recycleurs participants afin de générer des offres et de coordonner la collecte.
• 6.2 Sécurité des Données. Torqi met en œuvre des mesures de protection raisonnables pour sécuriser vos données. Cependant, vous reconnaissez qu’aucune transmission de données n’est entièrement sécurisée et que vous partagez vos informations à vos risques et périls.
• 6.3 Politique de Confidentialité. Toutes les informations personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité Voir la Politique de Confidentialité.

7. Aucune Garantie

• 7.1 Aucune Garantie de Vente. Torqi ne peut garantir qu’une offre spécifique sera reçue, qu’un Recycleur effectuera la collecte ou que la transaction sera complétée.
• 7.2 Disponibilité de la Plateforme. Torqi s’efforce de maintenir un service fiable mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur.
• 7.3 Avertissement. Tous les services sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite.

8. Limitation de Responsabilité

• - Torqi n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs, y compris les pertes de profits, retards ou collectes échouées.
• - La responsabilité totale d’Torqi pour toute réclamation ne doit pas dépasser 100 $ USD ou les frais totaux payés (le cas échéant) par vous à Torqi, selon le montant le plus élevé.
• - Vous acceptez de tenir Torqi indemne de toutes réclamations résultant de votre vente, de votre véhicule ou de vos interactions avec les Recycleurs.

9. Indemnisation

• Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de tenir Torqi, ses dirigeants, employés, agents et affiliés à l’abri de toute réclamation, dommage ou dépense résultant de : (a) votre violation de cet Accord, (b) les inexactitudes dans les informations que vous avez fournies, ou (c) les litiges avec les Recycleurs ou des tiers.

10. Résiliation

Torqi peut suspendre ou résilier votre accès à la plateforme à tout moment, avec ou sans motif, et sans préavis.

11. Droit Applicable

Cet Accord est régi par les lois de l’État du Delaware, USA, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Tout litige sera résolu devant les tribunaux situés au Delaware. Si vous êtes situé au Canada, vous acceptez également qu’Torqi fonctionne en tant que service numérique basé aux États-Unis et que votre relation avec les Recycleurs soit régie par la loi provinciale canadienne applicable entre vous et ce Recycleur.

12. Mise à jour de ces Conditions

Torqi peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. La dernière version sera toujours publiée sur notre site Web, et votre utilisation continue de la plateforme constitue votre acceptation de toute mise à jour.

13. Communications par SMS et Messages Texte

En fournissant votre numéro de téléphone et en donnant votre consentement, vous acceptez de recevoir des messages texte automatisés récurrents d'EcoRecycle Technologies Inc., y compris des offres, des mises à jour concernant l'enlèvement et des messages promotionnels. Le consentement n'est pas une condition d'achat ou de service. La fréquence des messages peut varier. Les tarifs standards de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant STOP à n'importe quel message. Après vous être désabonné, vous recevrez un dernier message de confirmation. Répondez HELP pour obtenir de l'aide ou contactez-nous à support@torqi.com. Torqi ne vend ni ne partage votre numéro de téléphone avec des tiers à des fins de marketing propre. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

14. Contact

Pour toute question, réclamation ou avis légal :

EcoRecycle Technologies Inc.

Courriel : support@torqi.com

Site Web :https://torqi.com

En soumettant les informations sur votre véhicule, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales.